Comunicacion y contexto situacional
Comunicacion y contexto situacional
El contexto es cualquier situación que rodea a un evento o fenómeno. Puede referirse a un entorno físico o simbólico, o un entorno que determina un hecho o información y su interpretación. Tales eventos pueden ser comunicaciones, eventos, objetos o documentos.
Ejemplo: (Situación horaria)
• Si el responsable de la sala u oficina dice "¡qué puntual!" Al entrar a la sala u oficina cinco minutos antes, esto puede entenderse como un cumplido.
Relación transmisor-receptor
Esta relación se establece como el grado de intimidad interpersonal que poseen el emisor y el receptor y se explica porque rara vez se entiende en términos comunicativos. Hay dos tipos de relaciones, son:
Relación asimétrica: Se refiere a la conversación entre el interlocutor en una posición de poder o autoridad y el subordinado. Porque los subordinados no pueden llamar a los superiores horizontalmente. Entre los dos, el registro será formal.
Relación simétrica: se refiere al remitente y al receptor, no existe una relación jerárquica entre los dos. Su registro suele ser informal.
Comunicación
La comunicación es el acto de intercambiar información entre dos o más personas con el propósito de transmitir y recibir información (escrita, emocional, etc.). La persona que envía la información es el remitente y el receptor es el receptor.
Cuando se produce un acto de comunicación, intervendrán una serie de elementos.
Remitente: La persona que genera el mensaje: hablando, escribiendo y gestos.
Destinatario: el destinatario del mensaje, escucha, lee y mira\
Los objetivos de comunicación son: reporte. persuadir. excitación. entretener.
La importancia de la comunicación es que es la forma en que nos conocemos. Es nuestra herramienta para conseguir lo que necesitamos y queremos, y lo que somos. Por eso, es importante comunicarse bien no solo como persona, sino también como empresa o marca.
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